সেবা ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি
kn9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত শর্তাবলি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলি কার্যকর হওয়ার আগে দয়া করে পুরোটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো অংশে দ্বিমত থাকলে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। kn9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলি গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। এই দলিলটি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগ্যতা
kn9 - এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হওয়া আবশ্যক। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিলের কারণ হতে পারে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো উচিত।
ডিপোজিট, উত্তোলন ও লেনদেন
kn9 - এ জমা ও উত্তোলনের জন্য শুধুমাত্র বাংলাদেশে স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে এবং লেনদেনের মুদ্রা হবে বাংলাদেশি টাকা (BDT)। প্রতিটি লেনদেনের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে। ডিপোজিটকৃত অর্থ অন্য কোনো ব্যক্তির ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট মাধ্যম থেকে পাঠানো যাবে না — শুধুমাত্র নিজ নামের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য। অর্থ উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে নির্দিষ্ট কার্যদিবস সময় লাগতে পারে এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে। কোনো জালিয়াতি বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে kn9 অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
বেটিং ও গেমিং নীতি
kn9 - এ উপলব্ধ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম স্বীকৃত নিয়ম ও শর্তাবলির আওতায় পরিচালিত হয়। বেট গ্রহণ করার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সাধারণত সম্ভব নয়, তাই বাজি রাখার আগে সকল তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য kn9 দায়ী থাকবে না। গেমিং ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম অ্যালগরিদম ও নিরপেক্ষ সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনোভাবে ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়। যেকোনো অসঙ্গতি বা বিরোধের ক্ষেত্রে kn9 - এর সিস্টেম রেকর্ডই চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে গণ্য হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার, বা সিস্টেম অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্রমোশন বা বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। kn9 - এর কোনো কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দিয়ে অন্য ব্যবহারকারীকে বিভ্রান্ত করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলুন এবং দায়িত্বশীল গেমিং পাতা থেকে আরও তথ্য জানুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
kn9 যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত শর্তাবলি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে। ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত-লঙ্ঘনজনিত বাতিলের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে যেকোনো আপত্তির জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রশ্নোত্তর পাতায় অ্যাকাউন্ট বিষয়ক সাধারণ জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর পাওয়া যাবে।
দায়বদ্ধতার সীমা
kn9 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম এবং বেটিং বা গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম সরাসরি দায়ী থাকবে না। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্যও kn9 দায় নেবে না। ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে স্বীকার করছেন। তৃতীয় পক্ষের কোনো ওয়েবসাইট বা পরিষেবার সাথে সংযুক্ত হলে সেই পরিষেবার নিজস্ব শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে এবং তাদের কার্যক্রমের জন্য kn9 দায়বদ্ধ নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই শর্তাবলির অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।